حقيقة الأعمال التجارية الإلكترونية

اسم المؤلف : أحمد النجدي

تم الأضافه : 28-09-2017 الساعه 06:19 AM

 


في السنوات الأخيرة من لم يستخدم الإنترنت في الأعمال التجارية يفقد شريحة كبيرة جدا من المستخدمين الذين من بينهم عملاء مستهدفين بالتأكيد, والأعمال التجارية الإلكترونية من أكثر الأعمال ربحا .
ويقصد بها كافة الأنشطة التجارية التي تستخدم شبكات المعلومات للتعريف بأنشطتها المختلفة , ويشمل مصطلح الأعمال الإلكترونية جميع الممارسات المتعلقة بالتجارة عبر الانترنت باختلاف أشكالها.
(التجارة الإلكترونية - التسويق الإلكتروني - الاتصالات الإلكترونية ومنها البريد البريد الإلكتروني - الدفع الإلكتروني)
والأعمال التجارية الإلكترونية أكثر من كونها مجرد تجارة إلكترونية لأن الأعمال الإلكترونية تهتم أكثر باستراتيجيات عامة لتنفيذ مهام معينة باستخدام الانترنت , والتجارة الإلكترونية عبارة عن مجموعة فرعية من استراتيجيات الأعمال التجارية الإلكترونية.

* أقسام الأعمال الإلكترونية
- إدارة خدمة العملاء

  • تخطيط الموارد
  • ادارة المحتوى
  • البريد الإلكتروني
  • البريد الصوتي
  • ادارة العمليات التجارية
  • التجارة الإلكترونية
  • متاجر الانترنت
  • ادارة سلاسل التوريد
  • التسويق الالكتروني

 

كل قسم من هذه الأقسام يعد مجالا كبيرا وهاما بالنسبة لكثير من الأعمال التجارية عبر الإنترنت بعضها عنصرا ثانويا وبعضها عنصرا أساسيا في كل الأعمال مثل التسويق الإلكتروني الذي أحدث طفرة فارقة في الأعمال التجارية مؤخرا.
 

والجدير بالذكر أن أهم ممارسات الأعمال التجارية الإلكترونية يتمثل في التجارة الإلكترونية التي تعد الوجه الآخر للتسويق الإلكتروني بل ويعتبر البعض أن التسويق الإلكتروني عنصرا مندرجا تحت التجارة الإلكترونية لكن في كل الأحوال كلاهما عنصران هامان جدا في الأعمال الإلكترونية.

 

الموقع :

التعليقات

يجب تسجيل الدخول اوﻻ ﻻضافه تعليق